วิธีการสั่งซื้อ และ คำถามที่พบบ่อย

หากลูกค้าเกิดคำถามในกระบวนการสั่งซื้อ หรือมีคำถามเบื้องต้น สามารถดูรายละเอียดที่นี่ได้ครับ

คำถามที่พบบ่อย

กล้องดิจิตอลประกันศูนย์คืออะไร?

กล้องดิจิตอลประกันศูนย์ คือ กล้องที่ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ (Authorized Distributor) เป็นผู้นำเข้า เช่น แคนนอน (ประเทศไทย) หรือนิคส์ (ประเทศไทย) ราคาขายจะถูกกำหนดจากศูนย์มาแล้ว แต่ทางร้านจะขายเป็นราคา discount ลงมาอีก การรับประกันจะยึดเงื่อนไขตามแต่ละศูนย์

เงื่อนไขการรับประกัน
1. ร้านจะรับประกันสินค้าตามเงื่อนไขมาตรฐานของศูนย์นั้นๆ เช่น เปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใน 7 วัน และรับประกัน 1 ปี
2. ลูกค้าอาจนำส่งที่ร้าน หรือส่งที่ศูนย์โดยตรงก็ได้
3. ใบรับประกันจะเป็นใบรับประกันของศูนย์ ซึ่งระบุที่อยู่ศูนย์บริการ

ประกันคงประพัน 3 ปี คืออะไร ยังไง?

ก่อนอื่นต้องอธิบายก่อนว่าบริการนี้เป็นบริการของบริษัทอลิอันซ์ โกลบอล แอสซิสแทนซ์ (Allianz Global Assistance) ในเครือประกันอลิอันซ์นั่นแหละครับ โดยที่ทาง zoomcamera ร่วมกำหนดความคุ้มครองเองเพื่อให้โดนใจคนใช้กล้องมากที่สุด ดังนั้นบริการแบบเดียวกันนี้จึงมีที่เราที่เดียวครับ ที่อื่นอาจมีคล้ายๆกันแต่ขอบเขตความคุ้มครองจะน้อยกว่า การซื้อประกันก็เหมือนกับการซื้อประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุ คือจะมีกรรมธรรม์ให้เป็นหลักฐาน และหากเกิดเหตุไม่คาดฝันกับกล้องเราและต้องการใช้สิทธิ์ก็ติดต่อไปที่ศูนย์บริการลูกค้าบริษัท AGA โดยตรงเองได้เลยครับ

ประกันคงกระพัน คุ้มครองอะไรบ้าง

ที่เรียกว่าคงกระพัน เพราะความคุ้มครองทั้งหมดเรียกได้ว่าครอบคลุมแทบทุกอย่างที่จะเกิดกับกล้องซักตัวได้เลยทีเดียว แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลักๆ คือ

  • ความคุ้มครองปกติ คือความคุ้มครองที่ขยายต่อจากการรับประกันจากผู้ผลิตหรือผู้ขาย อันนี้เหมือนกับประกันกล้องเลนส์ที่มีมาอยู่แล้ว 1 หรือ 2 ปี แต่ขยายเพิ่มให้ครบ 3 ปี ไม่ว่าจะเป็นประกัน zoomcamera หรือประกันศูนย์ก็ได้ครับ โดยที่ในปีแรกก็รับประกันโดยร้านหรือศูนย์ ส่วนปีที่ 2-3 ก็รับประกันโดยอลิอันซ์ โดยที่ทางอลิอันซ์จะดำเนินการส่งบริการมาตรฐานให้อีกที
  • ความคุ้มครองเพิ่มเติมพิเศษ อันนี้จะคุ้มครองส่วนที่ประกันปกติไม่มีให้ ประกอบด้วยความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ 5 อย่าง ได้แก่

  • อุบัติเหตุ แตกหัก ตกหล่น
  • ความเสียหายจากน้ำ ตกน้ำ น้ำสาด
  • ฟ้าผ่าและไฟฟ้าลัดวงจร
  • โจรกรรม (ในที่พักอาศัยโดยมีร่องรอยงัดแงะ)
  • ไฟไหม้

และที่สำคัญ เราเป็นรายเดียวที่คุ้มครองให้ยาวตั้งแต่ซื้อวันแรกไปจนครบ 3 ปีเต็มเลย

How Do I Place an Order?

In egestas, libero vitae scelerisque tristique, turpis augue faucibus dolor, at aliquet ligula massa at justo. Donec viverra tortor quis tortor pretium, in pretium risus finibus. Integer viverra pretium auctor. Aliquam eget convallis eros, varius sagittis nulla. Suspendisse potenti. Aenean consequat ex sit amet metus ultrices tristique. Nam ac nunc augue. Suspendisse finibus in dolor eget volutpat.

How Should I to Contact if I Have Any Queries?

In egestas, libero vitae scelerisque tristique, turpis augue faucibus dolor, at aliquet ligula massa at justo. Donec viverra tortor quis tortor pretium, in pretium risus finibus. Integer viverra pretium auctor. Aliquam eget convallis eros, varius sagittis nulla. Suspendisse potenti. Aenean consequat ex sit amet metus ultrices tristique. Nam ac nunc augue. Suspendisse finibus in dolor eget volutpat.

Do I Need an Account to Place an Order?

In egestas, libero vitae scelerisque tristique, turpis augue faucibus dolor, at aliquet ligula massa at justo. Donec viverra tortor quis tortor pretium, in pretium risus finibus. Integer viverra pretium auctor. Aliquam eget convallis eros, varius sagittis nulla. Suspendisse potenti. Aenean consequat ex sit amet metus ultrices tristique. Nam ac nunc augue. Suspendisse finibus in dolor eget volutpat.

Toggle title

Toggle content goes here, click edit button to change this text.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!