การรับประกันสินค้า

เงื่อนไขการรับประกัน

  1. สินค้าของร้าน Zoomcamera ทุกชิ้นเป็นสินค้าประกันศูนย์ 100% โดยมีกำหนดเวลารับประกัน 1 ปีนับแต่วันที่ซื้อสินค้า
  2. สินค้าของร้าน Zoomcamera ที่อยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันศูนย ์ เราจะทำการส่งศูนย์บริการแต่ละยี่ห้อทุกกรณี จะไม่มีการส่งซ่อมร้านนอกเด็ดขาดเพราะป้องกันความเสียหายจากการซ่อมจากช่างที่ไม่ชำนาญการ
  3. ค่าใช้จ่ายอื่นใดนอกเหนือจากเงื่อนไขในการซ่อมแซมและเปลี่ยนอะไหล่ทางแผนกการเคลมสินค้าจะโทรแจ้งกับลูกค้าเพื่อคอนเฟิร์มก่อนดำเนินการซ่อม

 

การรับประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมในกรณีดังต่อไปนี้ ถึงแม้จะยังอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกัน  โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม การเปลี่ยนอะไหล่ และค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นด้วยตนเองทั้งสิ้น

    • การชำรุดหรือเสียหายที่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกวิธี  การดูแลรักษาที่ไม่เหมาะสม  การติดตั้งระบบ หรือใช้ต่อกับ อุปกรณ์อื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติไม่ตรงตามที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน และไม่ผ่านการรับรองจากโอลิมปัส
    • การแก้ไขหรือซ่อมแซม โดยบุคคล หรือศูนย์บริการที่ไม่ได้รับอนุญาตจากโอลิมปัส
    • ความเสียหายที่เกิดจากสาธารณภัย ภัยธรรมชาติ กระแสไฟฟ้าขัดข้อง การสึกหรอโดยทั่วไปตามอายุการใช้งาน อุบัติเหตุ เช่น น้ำเข้าสินค้า ตกกระแทก รอยถลอก รอยขีดข่วน การสูญหายของสินค้า หรือชิ้นส่วน เป็นต้น
    • หมายเลขประจำเครื่องถูกแก้ไข ลบ ขีดฆ่า หรือทำลาย
    • การรับประกันไม่ครอบคลุมสินค้าที่เป็น อุปกรณ์เสริม ( accessories) เช่น AC adapter สายคล้องซองใส่สินค้าสายไฟ หรือ cable หรือเป็น อุปรณ์ใช้สิ้นเปลือง  ประสิทธิภาพในการใช้งานลดลง หรือหมดอายุเนื่องจากการใช้งาน หรือเสื่อมตามอายุของสินค้า เช่น แบตเตอรี่ เป็นต้น
    • การรับประกันครอบครอบคลุมเฉพาะความชำรุดบกพร่องที่เกิดกับตัวสินค้าเท่านั้น ไม่รวมถึงความเสียหายจากการขาดทุน การขาดโอกาสทางด้านธุรกิจ หรือการสูญหายหรือเสียหายของข้อมูล ภาพถ่าย โปรแกรม หรือ ไฟล์ข้อมูลอื่น ๆ

เงื่อนไขการเปลี่ยน/รับคืนสินค้า

1. สินค้าและบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่เสียหาย ไม่ฉีกขาด
2. อุปกรณ์มาตรฐานในกล่องครบถ้วน
3. สินค้ายังไม่ถูกใช้งาน เว้นแต่กรณีการเปลี่ยน/คืนเนื่องจากสินค้าเสียภายใน 7 วัน
4. กรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนเนื่องจากสินค้าเสีย ทางบริษัทจำเป็นใช้เวลาในการทดสอบสินค้าและตรวจสอบจากตัวแทนจำหน่ายก่อน จึงจะสามารถทำการเปลี่ยน/คืนให้ได้
5. กรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนเนื่องจากบรรจุภัณฑ์ขนส่งฉีกขาด ไม่สมบูรณ์ หรือมีการแกะก่อนรับสินค้า ตัวบรรจุภัณฑ์ต้องยังอยู่ในสภาพเดิม ไม่ถูกแกะออก และไม่มีการนำสินค้าออกมาใช้งาน
6. สินค้าบางประเภท/บางแบรนด์ จะไม่สามารถเปลี่ยน/คืนได้ ตามนโยบายของผู้ผลิต/ตัวแทนจำหน่าย กรุณาติดต่อฝ่ายขายเผื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

มีอะไรมาเสนอเพิ่มเติมจ้าาา มาลองดูกัน

ก่อนอื่นต้องอธิบายก่อนว่าบริการนี้เป็นบริการของบริษัทอลิอันซ์ โกลบอล แอสซิสแทนซ์ (Allianz Global Assistance) ในเครือประกันอลิอันซ์นั่นแหละครับ โดยที่ทาง zoomcamera ร่วมกำหนดความคุ้มครองเองเพื่อให้โดนใจคนใช้กล้องมากที่สุด ดังนั้นบริการแบบเดียวกันนี้จึงมีที่เราที่เดียวครับ ที่อื่นอาจมีคล้ายๆกันแต่ขอบเขตความคุ้มครองจะน้อยกว่า การซื้อประกันก็เหมือนกับการซื้อประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุ คือจะมีกรรมธรรม์ให้เป็นหลักฐาน และหากเกิดเหตุไม่คาดฝันกับกล้องเราและต้องการใช้สิทธิ์ก็ติดต่อไปที่ศูนย์บริการลูกค้าบริษัท AGA โดยตรงเองได้เลยครับ

 

คงกระพันยังไง คุ้มครองอะไรบ้าง

ที่เรียกว่าคงกระพัน เพราะความคุ้มครองทั้งหมดเรียกได้ว่าครอบคลุมแทบทุกอย่างที่จะเกิดกับกล้องซักตัวได้เลยทีเดียว แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ๆ คือ

  • ความคุ้มครองปกติ คือความคุ้มครองที่ขยายต่อจากการรับประกันจากผู้ผลิตหรือผู้ขาย อันนี้เหมือนกับประกันกล้องเลนส์ที่มีมาอยู่แล้ว 1 หรือ 2 ปี แต่ขยายเพิ่มให้ครบ 3 ปี ไม่ว่าจะเป็นประกัน zoomcamera หรือประกันศูนย์ก็ได้ครับ โดยที่ในปีแรกก็รับประกันโดยร้านหรือศูนย์ ส่วนปีที่ 2-3 ก็รับประกันโดยอลิอันซ์ โดยที่ทางอลิอันซ์จะดำเนินการส่งบริการมาตรฐานให้อีกที
  • ความคุ้มครองเพิ่มเติมพิเศษ อันนี้จะคุ้มครองส่วนที่ประกันปกติไม่มีให้ ประกอบด้วยความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ 5 อย่าง ได้แก่
    • อุบัติเหตุ แตกหัก ตกหล่น
    • ความเสียหายจากน้ำ ตกน้ำ น้ำสาด
    • ฟ้าผ่าและไฟฟ้าลัดวงจร
    • โจรกรรม (ในที่พักอาศัยโดยมีร่องรอยงัดแงะ)
    • ไฟไหม้

และที่สำคัญ เราเป็นรายเดียวที่คุ้มครองให้ยาวตั้งแต่ซื้อวันแรกไปจนครบ 3 ปีเต็มเลย

 

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

โค้ดลดสูงสุด

2,500

Mid Month 15-17 MAR 24 

0
    0
    Your Cart
    Your cart is emptyReturn to Shop
      Calculate Shipping
      Apply Coupon
      Unavailable Coupons
      czmmar11 Get ฿2,500 off ลดทันที 2,500 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 60,000 บาท
      czmmar22 Get ฿1,200 off ลดทันที 1,200 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 30,000 บาท
      czmmar33 Get ฿500 off ลดทันที 500 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 10,000 บาท
      czmmar44 Get ฿250 off ลดทันที 250 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 5,000 บาท
      givyou30 Get ฿30 off ลดทันที 30 บาท เมื่อซื้อสินค้าขั้นต่ำ 1,000 บาท
      happyuz Get ฿200 off ส่วนลด 200 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 10,000 บาท
      newzoomc Get ฿100 off ส่วนลด 100 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 2,000 บาท
      zfree300 Get ฿300 off ส่วนลด 300 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 20,000 บาท
      zfree500 Get ฿500 off ส่วนลด 500 บาท เมื่อซื้อขั้นต่ำ 50,000 บาท

      เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

      Privacy Preferences

      คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

      Allow All
      Manage Consent Preferences
      • คุกกี้ที่จำเป็น
        Always Active

        ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

      • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

        คุกกี้ประเภทนี้จะทำการเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อเป็นประโยชน์ในการวัดผล ปรับปรุง และพัฒนาประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ ถ้าหากท่านไม่ยินยอมให้เราใช้คุกกี้นี้ เราจะไม่สามารถวัดผล ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ได้

      Save